Berichten van Nemo Verbeek

Voor een schoonmaakbedrijf draait veel om vertrouwen, duidelijke afspraken en goede opvolging. Klanten verwachten dat werkzaamheden netjes worden uitgevoerd, dat afspraken worden nagekomen en dat communicatie soepel verloopt. Of het nu gaat om een eenmalige schoonmaakopdracht, periodieke schoonmaak, specialistische reiniging of een vast contract: overzicht is belangrijk. In de praktijk is dat overzicht niet altijd […]

Voor een leverancier begint een verkoopkans vaak met een prijsaanvraag. Een klant wil weten wat een product kost, vraagt naar beschikbaarheid, wil een offerte ontvangen of heeft een specifieke vraag over levering, aantallen of voorwaarden. Op dat moment is er interesse. De klant is aan het vergelijken, oriënteren of misschien al klaar om te bestellen. […]

Inleiding Voor een groothandel draait veel om relaties. Vaste klanten bestellen regelmatig, nieuwe klanten vragen prijzen op en bestaande afnemers komen terug met vragen over producten, leveringen, afspraken of offertes. Juist omdat veel contacten terugkeren, is goed klantbeheer belangrijk. Je wilt snel weten wie de klant is, welke afspraken er zijn gemaakt, welke offertes nog […]

Inleiding Voor veel onderhoudsbedrijven begint de administratie eenvoudig. Een paar klanten, een overzichtelijke planning, wat losse afspraken en een Excel-bestand waarin de belangrijkste gegevens worden bijgehouden. In het begin werkt dat prima. Excel is bekend, flexibel en snel ingericht. Je kunt makkelijk kolommen toevoegen, klanten noteren en afspraken bijhouden. Maar naarmate een onderhoudsbedrijf groeit, verandert […]

Inleiding Voor een onderhoudsbedrijf draait veel om overzicht. Klanten verwachten dat afspraken worden nagekomen, werkzaamheden op tijd worden uitgevoerd en terugkerend onderhoud niet wordt vergeten. Of het nu gaat om periodieke controles, servicebezoeken, inspecties, schoonmaakonderhoud, technisch onderhoud of algemene onderhoudswerkzaamheden: de basis blijft hetzelfde. Je moet weten wat er moet gebeuren, bij welke klant, op […]

Inleiding Voor een beveiligingsbedrijf draait het niet alleen om het leveren en installeren van goede beveiligingsoplossingen. Minstens zo belangrijk is het proces daaromheen. Nieuwe aanvragen moeten snel worden opgepakt, offertes moeten duidelijk zijn, klantafspraken moeten worden nagekomen en serviceafspraken mogen niet vergeten worden. Zeker wanneer je werkt met camerabeveiliging, alarmsystemen, toegangscontrole of periodiek onderhoud, kan […]

Inleiding Voor een installatiebedrijf is een nieuwe aanvraag vaak het begin van een mooie opdracht. Een klant wil een nieuwe installatie, een uitbreiding, een onderhoudsafspraak, camerabeveiliging, elektrotechnisch werk of een andere technische oplossing. De interesse is er al. Toch gaat het in de praktijk vaak mis tussen de aanvraag en de uiteindelijke opdracht. Niet omdat […]

Salesforce is wereldwijd één van de bekendste CRM-platformen. Het systeem is uitgebreid en krachtig, maar vaak ook complex en kostbaar. Vooral voor mkb-bedrijven of bureaus kan het aanvoelen alsof je te veel betaalt voor functies die je niet gebruikt, terwijl je alsnog losse modules of maatwerk nodig hebt voor zaken als facturatie of urenregistratie. Hello […]

PerfectView is een sterke CRM-oplossing voor bedrijven die hun relatiebeheer, verkoopkansen en rapportages overzichtelijk willen organiseren. Het systeem is vooral interessant wanneer je focus ligt op klantinformatie, salesprocessen en commerciële opvolging. Maar naarmate je organisatie groeit, ontstaat vaak de behoefte om meer onderdelen van je bedrijfsvoering met elkaar te verbinden. Denk aan urenregistratie, planning, offertes, […]

Shiftbase is een bekende oplossing voor personeelsplanning, roosters en urenregistratie. Voor bedrijven die vooral grip willen krijgen op werktijden, beschikbaarheid en personeelsinzet kan dat een praktische keuze zijn. Maar wanneer je naast planning en uren ook andere onderdelen van je bedrijfsvoering wilt samenbrengen, ontstaat vaak de behoefte aan een breder systeem. Denk aan klantbeheer, offertes, […]

ClickUp is een uitgebreide en flexibele oplossing voor projectmanagement, taken, workflows en teamproductiviteit. Voor bedrijven die veel vrijheid willen in het inrichten van projecten, takenlijsten, dashboards en processen, kan ClickUp een krachtige keuze zijn. Die flexibiliteit betekent alleen ook dat je vaak zelf goed moet bepalen hoe je het systeem inricht. Wanneer je niet alleen […]

Odoo is een uitgebreid ERP-platform met veel mogelijkheden. Het systeem bestaat uit verschillende apps voor onder andere CRM, verkoop, projecten, urenregistratie, planning, voorraad en boekhouding. Voor organisaties die een breed ERP-systeem zoeken en veel processen gedetailleerd willen inrichten, kan Odoo daarom een krachtige oplossing zijn. Tegelijkertijd is die uitgebreidheid niet voor ieder bedrijf nodig. Wanneer […]

Tribe CRM is een uitgebreide CRM-oplossing voor bedrijven die relatiebeheer, verkoopkansen en klantprocessen professioneel willen organiseren. Het platform biedt veel mogelijkheden en kan worden uitgebreid met functies zoals urenregistratie, facturatie, planning en werkbonnen. Juist door die brede mogelijkheden is het belangrijk om goed te kijken welk systeem het beste past bij je dagelijkse manier van […]