Wat is CRM?
Een korte uitleg van CRM CRM staat voor Customer Relationship Management – oftewel klantrelatiebeheer. Het is een strategie én een systeem waarmee bedrijven hun interacties met (potentiële) klanten beheren. Met CRM-software breng je alle klantinformatie overzichtelijk samen: van contactgegevens en communicatie tot offertes, projecten en verkoopkansen. Zo werk je efficiënter én persoonlijker richting je klant. […]
Lees verder