Zo zit het écht (en waarom het jou zou moeten boeien) Een tikfoutje in de factuur. Of ineens nog iets extra’s toevoegen na het versturen. “Even aanpassen en opnieuw versturen,” denk je misschien. Maar wacht even. Mag dat eigenlijk wel? Is een factuur aanpassen strafbaar? Of valt het allemaal wel mee zolang je goede bedoelingen […]
Wat, waarom en hoe? Laten we eerlijk zijn: het klinkt niet als iets waar je zin in hebt op maandagochtend. “Voorschot factuur”. Maar vergis je niet. Deze ogenschijnlijk droge term kan je cashflow redden, discussies voorkomen en je projectfinanciering soepeler laten lopen dan je favoriete espresso. In dit artikel gaan we, zonder wollige verhalen of […]
Simpel gezegd: een debiteur is een klant die nog moet betalen. Je hebt een product of dienst geleverd, de factuur is verstuurd, maar het geld is nog niet binnen. Totdat de betaling is voldaan, staat deze klant bij jou bekend als ‘debiteur’. Een debiteur is dus eigenlijk gewoon iemand die jou geld verschuldigd is. Maar […]
Oké, back to basics. De bouwvak (of bouwvakantie) is van oorsprong een collectieve vakantiesluiting in de bouwsector. Vroeger gold dit voor bijna iedereen in de bouw, tegenwoordig is het meer een advies dan een keiharde afspraak. Toch volgen veel bedrijven het nog steeds, met name in de aannemerij, installatietechniek en afbouw. Belangrijk om te weten: […]
Klantenbinding klinkt misschien als een typische marketingterm uit een stoffig studieboek, maar niets is minder waar. Sterker nog: goede klantenbinding is dé geheime saus van succesvolle bedrijven. Maar hoe pak je dit aan zonder clichés en stoffige spreuken? Dat ga je ontdekken. Waarom is klantenbinding eigenlijk belangrijk? Een klant werven is tof, maar die klant […]
Een factuur herinnering versturen. Klinkt saai? Is het niet. Het is zakelijk overleven. Niemand wil er z’n dag mee vullen, maar als je geld wilt zien voor geleverd werk, dan is dit een vaardigheid die je moet ownen. Waarom een factuur herinnering versturen eigenlijk best chill is Laten we het even omdraaien. Jij hebt gewerkt. […]
Laten we meteen met de deur in huis vallen (geen gezegdes, beloofd): een creditfactuur is een factuur waarmee je een eerder verstuurde factuur geheel of gedeeltelijk terugdraait. Simpel gezegd: het is een soort negatieve factuur. Maar dat klinkt wat vaag, dus we duiken er dieper in. Geen taaie boekhoudtaal, maar gewoon in begrijpelijke mensentaal. Want […]
Relatiebeheer klinkt misschien een beetje stoffig. Alsof het thuishoort in een dikke handleiding uit 1998. Maar niets is minder waar. In werkelijkheid is het een levendig en onmisbaar onderdeel van hoe je organisatie functioneert. En nee, het gaat niet alleen over klanten bellen of kerstkaartjes sturen (al helpt dat misschien wel). Dus: wat is relatiebeheer […]
In een wereld waarin deadlines krap zijn, samenwerking intensief is en verwachtingen hoog zijn, is projectmatig werken een van de krachtigste manieren om efficiënt en doelgericht te werken. Het zorgt voor structuur, duidelijkheid en controle over processen. Maar wat houdt projectmatig werken nu precies in? Wat zijn de voordelen? En hoe kun je dit succesvol […]
Alles wat je moet weten over kwitanties Een kwitantie is een officieel bewijs van betaling. Het wordt ook wel een betalingsbewijs, ontvangstbewijs, reçu of kwijtschrift genoemd. Dit document bevestigt dat een bepaalde geldtransactie heeft plaatsgevonden tussen twee partijen. In tegenstelling tot een factuur, die vooral door bedrijven wordt gebruikt, is een kwitantie vaak praktischer voor […]
Een PO-nummer, oftewel “Purchase Order Number”, is een unieke code die gebruikt wordt binnen het inkoopproces van een organisatie. Deze code dient als referentie voor zowel de koper als de leverancier en is essentieel voor een gestructureerde administratie en foutloze boekhouding. Maar wat houdt een PO-nummer nu precies in? Waarom is het zo belangrijk? En […]
Een korte uitleg van CRM CRM staat voor Customer Relationship Management – oftewel klantrelatiebeheer. Het is een strategie én een systeem waarmee bedrijven hun interacties met (potentiële) klanten beheren. Met CRM-software breng je alle klantinformatie overzichtelijk samen: van contactgegevens en communicatie tot offertes, projecten en verkoopkansen. Zo werk je efficiënter én persoonlijker richting je klant. […]