Categorie: CRM

Waarom Excel tekortschiet voor groeiende onderhoudsbedrijven

Waarom Excel tekortschiet voor groeiende onderhoudsbedrijven

Inleiding Voor veel onderhoudsbedrijven begint de administratie eenvoudig. Een paar klanten, een overzichtelijke planning, wat losse afspraken en een Excel-bestand waarin de belangrijkste gegevens worden bijgehouden. In het begin werkt dat prima. Excel is bekend, flexibel en snel ingericht. Je kunt makkelijk kolommen toevoegen, klanten noteren en afspraken bijhouden. Maar naarmate een onderhoudsbedrijf groeit, verandert […]

Lees verder
Hoe een onderhoudsbedrijf meer grip krijgt op terugkerende werkzaamheden

Hoe een onderhoudsbedrijf meer grip krijgt op terugkerende werkzaamheden

Inleiding Voor een onderhoudsbedrijf draait veel om overzicht. Klanten verwachten dat afspraken worden nagekomen, werkzaamheden op tijd worden uitgevoerd en terugkerend onderhoud niet wordt vergeten. Of het nu gaat om periodieke controles, servicebezoeken, inspecties, schoonmaakonderhoud, technisch onderhoud of algemene onderhoudswerkzaamheden: de basis blijft hetzelfde. Je moet weten wat er moet gebeuren, bij welke klant, op […]

Lees verder
CRM voor beveiligingsbedrijven: grip op klanten, offertes en serviceafspraken

CRM voor beveiligingsbedrijven: grip op klanten, offertes en serviceafspraken

Inleiding Voor een beveiligingsbedrijf draait het niet alleen om het leveren en installeren van goede beveiligingsoplossingen. Minstens zo belangrijk is het proces daaromheen. Nieuwe aanvragen moeten snel worden opgepakt, offertes moeten duidelijk zijn, klantafspraken moeten worden nagekomen en serviceafspraken mogen niet vergeten worden. Zeker wanneer je werkt met camerabeveiliging, alarmsystemen, toegangscontrole of periodiek onderhoud, kan […]

Lees verder